个人信息处理规则

个人信息处理者：北京缤果万境科技有限公司

注册地址：北京市海淀区西三环中路10号1号楼

联系方式：contact@bingorobotics.cn

身份与联系类：姓名、邮箱、电话、公司名称、部门/职务。

业务沟通类：咨询内容、需求描述、工单与邮件往来记录。

订阅类：资讯订阅邮箱、退订记录。

技术日志类：访问时间、IP（可能脱敏）、User-Agent、错误日志（不含业务敏感内容）。

基于您的同意：资讯订阅、营销类邮件（可撤回）。

基于合同或预合同必要：商务洽谈、演示预约、技术支持与交付协调。

基于合法利益或法定义务：网络安全、日志留存、合规配合。

表单与商务线索：自最后一次有效沟通起一般保留不超过 3 年，除非合同或法律要求更长保存。

资讯订阅：直至您退订或注销邮箱后 30 日内从营销列表删除。

访问日志：通常保留不超过 12 个月，安全事件调查除外。

您可申请提前删除或匿名化，我们将在核实身份后处理；依法须保留的除外。

官网表单与线索数据默认存储于中华人民共和国境内服务器。

若项目涉及跨境传输（如境外云区域、跨国集团总部汇总），我们将单独开展个人信息保护影响评估或标准合同，并在交付前向您说明目的地、接收方类别与保障措施。

请发送邮件至 contact@bingorobotics.cn，注明「个人信息」及具体请求（查询/更正/删除/撤回同意）。

我们将在 15 个工作日内答复；复杂情形可能延长并告知原因。